Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la plataforma Zentu Stock es ProLogicSol (en adelante, "nosotros"). Puedes contactarnos para cualquier cuestión relativa a la protección de datos en admin@prologicsol.com.

2. Qué datos recogemos y con qué finalidad

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), motivo y mensaje. Finalidad: responder a tu solicitud. Base legal: tu consentimiento.
• Asistentes de IA (chat web y agente telefónico): el contenido de la conversación y, si solicitas una demo, tu nombre, correo y la cita acordada. Finalidad: atenderte y gestionar la reunión. Base legal: consentimiento e interés legítimo en atender tu petición.
• Agenda de demos: los datos de la cita se registran en nuestro calendario y recibirás una invitación con enlace de videollamada en el correo que nos facilites.
• Registro y uso de la plataforma: datos de la cuenta (correo, nombre, empresa) y los datos que tu organización introduce en el sistema. Finalidad: prestación del servicio contratado. Base legal: ejecución del contrato.

3. Conservación

Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, durante los plazos legales aplicables. Los datos de la plataforma se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los plazos de responsabilidad legal tras su baja.

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos (infraestructura en la nube, telefonía y servicios de inteligencia artificial) que actúan como encargados del tratamiento con las garantías adecuadas, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando implican transferencias internacionales.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a admin@prologicsol.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, autenticación reforzada para el personal administrador y copias de seguridad.

7. Cambios en esta política

Publicaremos en esta página cualquier cambio de esta política. Si el cambio fuera sustancial, lo comunicaremos por los canales habituales.